Sisällysluettelo
- Laajuus
- Sopimuksen tekeminen
- Peruuttamisoikeus
- Hinnat ja maksuehdot
- Toimitus- ja toimitusehdot
- Omistuksen säilyttäminen
- Vastuu virheistä (takuu)
- Vastuu
- Erikoisehdot kokoonpano-/asennuspalveluille
- Tarjouskuponkien lunastaminen
- Lahjakorttien lunastaminen
- Sovellettava laki
- Toimivallan paikka
- Käytännesäännöt
- Vaihtoehtoinen riidanratkaisu
- Viitteet
1) Laajuus
1.1 Nämä HJH Office GmbH:n (jäljempänä "Myyjä") yleiset sopimusehdot (jäljempänä "Myyjä") koskevat kaikkia tavarantoimitussopimuksia, jotka kuluttaja tai yrittäjä (jäljempänä "Asiakas") tekee myyjän kanssa koskien myyjän verkkokaupassa esittämiä tuotteita. Asiakkaan omien ehtojen sisällyttäminen täten vastustetaan, ellei toisin ole sovittu.
1.2 Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan vastaavasti kuponkien toimitussopimuksiin, ellei toisin ole sovittu.
1.3 Kuluttaja näissä yleisissä ehdoissa on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen sellaiseen tarkoitukseen, jota ei voida pääasiallisesti katsoa kuuluvan hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.
1.4 Yrittäjä näissä yleisissä ehdoissa on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen yhtiö, joka oikeustoimia tehdessään harjoittaa kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaansa.
2) Sopimuksen tekeminen
2.1 Myyjän verkkokaupassa olevat tuotekuvaukset eivät edusta myyjän sitovia tarjouksia, vaan niitä käytetään asiakkaan sitovan tarjouksen tekemiseen.
2.2 Asiakas voi jättää tarjouksen myyjän verkkokauppaan integroidulla verkkotilauslomakkeella. Asetettuaan valitut tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin ja käytyään läpi sähköisen tilausprosessin, asiakas jättää ostoskorissa olevista tuotteista laillisesti sitovan sopimustarjouksen klikkaamalla tilausprosessin viimeistelypainiketta. Asiakas voi jättää tarjouksen myyjälle myös sähköpostitse, faksilla, postitse tai puhelimitse.
2.3 Myyjä voi hyväksyä asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa,
- lähettämällä asiakkaalle kirjallisen tilausvahvistuksen tai tilausvahvistuksen tekstimuodossa (faksi tai sähköposti), jolloin ratkaisevaa on tilausvahvistuksen vastaanottaminen asiakkaalta, tai
- toimittamalla tilatut tavarat asiakkaalle, jolloin ratkaisevaa on tavaran vastaanottaminen asiakkaan toimesta tai
- pyytämällä asiakasta maksamaan tilauksenteon jälkeen.
Jos useita edellä mainituista vaihtoehdoista on olemassa, sopimus tehdään sinä ajankohtana, jolloin jokin edellä mainituista vaihtoehdoista esiintyy ensimmäisenä. Tarjouksen hyväksymisaika alkaa asiakkaan tarjouksen lähettämistä seuraavana päivänä ja päättyy tarjouksen lähettämistä seuraavan viidennen päivän lopussa. Mikäli myyjä ei hyväksy asiakkaan tarjousta edellä mainitun ajan kuluessa, katsotaan tämä tarjouksen hylkäämiseksi siten, että asiakas ei enää sido hänen aieilmoitustaan.
2.4 Jos valitset PayPalin tarjoaman maksutavan, maksu käsitellään maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.à r.l kautta. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (jäljempänä "PayPal") PayPalin käyttöehtojen mukaisesti, saatavilla osoitteessa https://www.paypal.com
2.5 Tilattaessa myyjän verkkotilauslomakkeen kautta myyjä tallentaa sopimustekstin sopimuksen solmimisen jälkeen ja lähettää asiakkaalle tekstimuodossa (esim. sähköposti, faksi tai kirje) tilauksen lähettämisen jälkeen. Myyjä ei julkaise sopimustekstiä tämän jälkeen. Mikäli asiakas on avannut käyttäjätunnuksen myyjän verkkokauppaan ennen tilauksen lähettämistä, tilaustiedot arkistoidaan myyjän verkkosivuille ja asiakkaalla on niihin pääsy maksutta salasanasuojatun käyttäjätilinsä kautta antamalla vastaavat kirjautumistiedot.
2.6 Ennen sitovaa tilauksen tekemistä myyjän verkkotilauslomakkeen kautta asiakas voi tunnistaa mahdolliset syöttövirheet lukemalla huolellisesti näytöllä näkyvät tiedot. Tehokas tekninen keino syöttövirheiden havaitsemiseen voi olla selaimen suurennustoiminto, joka suurentaa ruudun näyttöä. Osana sähköistä tilausprosessia asiakas voi korjata syötteitään tavanomaisilla näppäimistön ja hiiren toiminnoilla, kunnes hän napsauttaa tilausprosessin viimeistelypainiketta.
2.7 Saksan kieli on käytettävissä sopimuksen tekemiseen.
2.8 Tilausten käsittely ja yhteydenotto tapahtuvat yleensä sähköpostin ja automaattisen tilausten käsittelyn kautta. Asiakkaan tulee varmistaa, että hänen tilauksen käsittelyä varten antamansa sähköpostiosoite on oikea, jotta myyjän lähettämät sähköpostit voidaan vastaanottaa tähän osoitteeseen. Erityisesti roskapostisuodattimia käyttäessään asiakkaan on varmistettava, että kaikki myyjän tai myyjän tilauksen käsittelyyn valtuuttamien kolmansien osapuolien lähettämät sähköpostit voidaan toimittaa perille.
3) Peruuttamisoikeus
3.1 Kuluttajilla on yleensä peruuttamisoikeus.
3.2 Tarkemmat tiedot peruuttamisoikeudesta löydät myyjän peruutusehdoista.
4) Hinnat ja maksuehdot
4.1 Ellei myyjän tuotekuvauksessa toisin mainita, ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja ja sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Mahdollisista ylimääräisistä toimitus- ja toimituskuluista ilmoitetaan erikseen kunkin tuotteen kuvauksessa.
4.2 Maksuvaihtoehdot ilmoitetaan asiakkaalle myyjän verkkokaupassa.
4.3 Mikäli ennakkomaksusta on sovittu tilisiirrolla, maksetaan välittömästi sopimuksen tekemisen jälkeen, elleivät osapuolet ole sopineet myöhempää eräpäivää.
4.4 Jos valitset ”PayPal”-maksupalvelun kautta tarjotun maksutavan, maksu käsitellään PayPalin kautta, vaikka PayPal voi käyttää tähän tarkoitukseen myös kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien palveluita. Mikäli myyjä tarjoaa myös PayPalin kautta maksutapoja, joissa hän suorittaa ennakkomaksuja asiakkaalle (esim. tiliostos tai maksu erissä), hän siirtää maksuvaatimuksensa PayPalille tai PayPalin tilaamalle ja asiakkaalle nimetylle maksupalveluntarjoajalle. Ennen myyjän luovutusilmoituksen hyväksymistä PayPal tai PayPalin tilaama maksupalveluntarjoaja suorittaa luottotarkastuksen toimitettujen asiakastietojen perusteella. Myyjä pidättää oikeuden evätä asiakkaalta valitsemansa maksutavan, jos sekin tulos on negatiivinen. Mikäli valittu maksutapa hyväksytään, tulee asiakkaan maksaa laskun summa sovitun maksuajan kuluessa tai sovituin maksuvälein. Tässä tapauksessa hän voi suorittaa maksuja vain PayPalille tai PayPalin tilaamalle maksupalveluntarjoajalle, jolla on velkaa vapauttava vaikutus. Kuitenkin myös vaateiden siirtämisen yhteydessä myyjä on edelleen vastuussa yleisistä asiakaskyselyistä, esim. B. tavaroista, toimitusajasta, toimituksesta, palautuksista, reklamaatioista, peruutusilmoituksista ja lähetyksistä tai hyvityslaskuista.
4.5 Jos valitset "Adyen"-maksupalvelun kautta tarjotun maksutavan, maksu käsitellään maksupalveluntarjoajan Adyen N.V. kautta, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Alankomaat (jäljempänä "Adyen"). Adyenin kautta tarjottavat yksittäiset maksutavat välitetään asiakkaalle myyjän verkkokaupassa. Adyen voi käyttää maksujen käsittelyyn kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajien palveluita, joihin voi liittyä erityisiä maksuehtoja, joista asiakkaalle voidaan ilmoittaa erikseen. Lisätietoja “Adyenista” on saatavilla Internetissä osoitteessa https://www.adyen.help
4.6 Jos valitset tiliostokseksi maksutavan, kauppahinta erääntyy, kun tavarat on toimitettu ja laskutettu. Tässä tapauksessa kauppahinta on maksettava ilman vähennyksiä Klarna AB:lle, Sveavägen 46,11134 Tukholma, Ruotsi (www.klarna.de) 30 päivän kuluessa laskun päivämäärästä, ellei toisin ole sovittu. Tiliostosmaksutapa edellyttää Klarna AB:n onnistuneen luottotarkastuksen. Mikäli asiakas saa käyttää tiliostosmaksutapaa luottokelpoisuutensa tarkistamisen jälkeen, maksu käsitellään yhteistyössä Klarna AB:n kanssa, jolle myyjä siirtää maksuvaatimuksensa. Tällöin asiakas voi suorittaa Klarna AB:lle vain velkoja vapauttavia maksuja. Muussa tapauksessa sovelletaan Klarna AB:n yleisiä ehtoja, joihin asiakas pääsee käsiksi tilausprosessin yhteydessä. Myyjä varaa oikeuden tarjota tilillä ostoksia vain tiettyyn tilausmäärään asti ja hylätä tämän maksutavan, jos määritetty tilausmäärä ylittyy. Tällöin myyjä ilmoittaa asiakkaalle vastaavasta maksurajoituksesta verkkokaupan maksutiedoissaan.
4.7 Jos valitset "Klarna"-maksupalvelun kautta tarjotun maksutavan, maksu käsitellään Klarna Bank AB:n (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi (jäljempänä "Klarna") kautta. Lisätietoja ja Klarnan ehdot löydät täältä:
https://www.buerostuhl24.at
5) Toimitus- ja toimitusehdot
5.1 Mikäli myyjä tarjoutuu lähettämään tavaran, toimitus tapahtuu myyjän ilmoittamalla toimitusalueella asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu. Kaupan käsittelyssä myyjän tilauksen käsittelyssä ilmoittama toimitusosoite on ratkaiseva. Tästä poiketen, jos valitset PayPal-maksutavan, asiakkaan PayPalilla maksuhetkellä ilmoittama toimitusosoite on ratkaiseva.
5.2 Huolitsijan toimittamien tavaroiden toimitus tapahtuu "vapaalle laiturille" eli toimitusosoitetta lähinnä olevalle julkiselle laiturille, ellei myyjän verkkokaupan toimitustiedoissa toisin mainita ja ellei toisin ole sovittu.
5.3 Jos tavaran toimitus epäonnistuu asiakkaan vastuulla olevista syistä, asiakas vastaa myyjälle tästä aiheutuneista kohtuullisista kustannuksista. Tämä ei koske toimituskuluja, jos asiakas tosiasiallisesti käyttää peruuttamisoikeuttaan. Mikäli asiakas tosiasiallisesti käyttää peruuttamisoikeuttaan, palautuksen toimituskuluihin sovelletaan myyjän peruutusehdoissa mainittuja ehtoja.
5.4 Jos asiakas toimii yrittäjänä, riski myydyn tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta ja vahingossa tapahtuvasta huononemisesta siirtyy asiakkaalle heti, kun myyjä on toimittanut tavaran huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai kuljetuksen muutoin valtuutetulle henkilölle tai laitokselle. Jos asiakas toimii kuluttajana, riski myydyn tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta ja vahingossa tapahtuvasta huononemisesta siirtyy pääsääntöisesti vasta, kun tavarat luovutetaan asiakkaalle tai vastaanottajalle valtuutetulle henkilölle. Tästä poiketen myydyn tavaran vahingossa tapahtuvan katoamisen ja vahingossa tapahtuvan pilaantumisen riski myös kuluttajille siirtyy asiakkaalle heti, kun myyjä on toimittanut tavaran huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muulle lähetyksen suorittamiseen määrätylle henkilölle tai laitokselle, jos asiakas on aiemmin tilannut huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muulle henkilölle tai laitokselle, joka ei ole määrätty suorittamaan tätä lähetystä. henkilö tai laitos asiakkaalle.
5.5 Myyjä pidättää oikeuden peruuttaa sopimus virheellisen tai virheellisen toimituksen yhteydessä. Tämä pätee vain siinä tapauksessa, että toimittamatta jättäminen ei ole myyjän syytä ja myyjä on tehnyt toimittajan kanssa erityisen katekaupan asianmukaisesti. Myyjä tekee kaikkensa hankkiakseen tavarat. Mikäli tavaraa ei ole saatavilla tai se on vain osittain saatavilla, asiakkaalle ilmoitetaan välittömästi ja vastike palautetaan välittömästi.
5.6 Omatoiminen nouto ei ole mahdollista logistisista syistä.
5.7 Lahjakortit toimitetaan asiakkaalle seuraavasti:
- sähköpostitse
- postitse
6) Omistuksen säilyttäminen
6.1 Kuluttajien osalta myyjä pidättää itsellään toimitetun tavaran omistusoikeuden, kunnes velkaa kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.
6.2 Myyjä pidättää toimitetun tavaran omistusoikeuden yrittäjille, kunnes kaikki jatkuvasta liikesuhteesta johtuvat vaatimukset on ratkaistu täysimääräisesti.
6.3 Jos asiakas toimii yrittäjänä, pätee silti seuraava:
Jos toimitetut tavarat prosessoidaan, myyjä katsotaan valmistajaksi ja hän hankkii omistusoikeuden uusiin tuotteisiin. Jos jalostus tapahtuu yhdessä muiden materiaalien kanssa, myyjä saa omistuksensa tavaroidensa laskutusarvon suhteessa muiden materiaalien arvoon. Jos myyjän tavara yhdistetään tai sekoitetaan johonkin asiakkaan tavaraan, tämä katsotaan päähyödykkeeksi, tavaran yhteisomistus siirtyy myyjälle suhteessa myyjän tavaran laskutusarvoon laskutusarvoon tai, jos näin ei ole, päätavaran markkina-arvoon. Näissä tapauksissa asiakas katsotaan säilyttäjäksi.
Asiakas ei saa panttaa tai luovuttaa vakuudeksi omistusoikeuden tai oikeuksien pidättämisen alaisia kohteita. Asiakkaalla on oikeus myydä varaamansa tavarat vain normaalin liiketoiminnan yhteydessä. Asiakas luovuttaa kaikki tästä johtuvat saatavat kolmansia osapuolia vastaan myyjälle etukäteen vastaavan laskun arvon (sis. arvonlisävero) verran. Tämä luovutus pätee riippumatta siitä, myytiinkö varatut tavarat edelleen ilman käsittelyä vai sen jälkeen. Asiakkaalla on edelleen oikeus periä saatavia myös siirron jälkeen. Myyjän valtuudet periä itse vaatimukset säilyvät ennallaan. Myyjä ei kuitenkaan peri saatavia niin kauan kuin asiakas täyttää maksuvelvoitteensa myyjää kohtaan, ei laiminlyö maksuja eikä maksukyvyttömyysmenettelyn aloittamisesta ole tehty hakemusta.
Asiakkaan tulee välittömästi ilmoittaa pääsystä myyjän omistamaan tai yhteisomistukseen tai luovutettuihin vaateisiin. Hänen on välittömästi maksettava myyjälle luovuttamat ja perimät rahamäärät myyjälle, jos hänen vaatimuksensa erääntyy.
Mikäli myyjän vakuusoikeuksien arvo ylittää vakuutettujen saatavien määrän yli 10 %, myyjä vapauttaa vastaavan osan vakuusoikeuksista asiakkaan pyynnöstä.
7) Vikavastuu (takuu)
Ellei seuraavissa määräyksissä toisin mainita, sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta. Tästä poiketen tavaroiden toimitussopimuksia koskee seuraavaa:
7.1 Jos asiakas toimii yrittäjänä,
- myyjä voi valita lisäsuorituksen tyypin;
- Uusien tavaroiden osalta virheoikeuden vanhentumisaika on yksi vuosi tavaran toimituksesta;
- Takuuoikeudet eivät koske käytettyjä tuotteita;
- Vanhentumisaika ei ala uudelleen, jos vaihtotoimitus suoritetaan virhevastuun puitteissa.
7.2 Edellä säädetyt vastuurajoitukset ja määräaikojen lyhentäminen eivät päde
- asiakkaan vahingonkorvaus- ja kulukorvausvaatimuksiin,
- siinä tapauksessa, että myyjä on vilpillisesti salannut virheen,
- tavaroista, joita on käytetty rakennuksessa niiden normaalin käytön mukaisesti ja jotka ovat aiheuttaneet sen vikoja,
- myyjän velvollisuudesta toimittaa päivityksiä digitaalisille tuotteille digitaalisia elementtejä sisältävien tavaroiden toimitussopimuksissa.
7.3 Lisäksi yrittäjien osalta olemassa olevan oikeussuojavaatimuksen lakisääteiset vanhentumisajat eivät muutu.
7.4 Jos asiakas toimii HGB §:n 1 §:ssä tarkoitettuna kauppiaana, hänellä on HGB §:n 377 mukainen kaupallinen velvollisuus tutkia ja ilmoittaa valituksista. Jos asiakas ei noudata siellä säädettyjä ilmoitusvelvollisuuksia, tavara katsotaan hyväksytyksi.
7.5 Mikäli asiakas toimii kuluttajana, häntä pyydetään reklamoimaan toimitetusta tavarasta, jossa on ilmeisiä kuljetusvaurioita, ja ilmoittamaan tästä myyjälle. Jos asiakas ei noudata tätä, tällä ei ole vaikutusta hänen laillisiin tai sopimukseen perustuviin virhevaatimuksiin.
8) Vastuu
Myyjä on vastuussa asiakkaalle kaikista sopimusperusteisista, sopimukseen perustuvista ja lakisääteisistä, mukaan lukien vahingonkorvausvaatimukset ja kulujen korvaaminen seuraavasti:
8.1 Myyjä on täysin vastuussa mistä tahansa laillisesta syystä
- jos kyseessä on tahallisuus tai törkeä huolimattomuus,
- jos henkilölle, ruumiille tai terveydelle on aiheutettu tahallinen tai tuottamuksellinen vahinko,
- perustuu takuulupaukseen, ellei tältä osin toisin säädetä,
- pakollisen vastuun vuoksi, kuten tuotevastuulain nojalla.
8.2 Jos myyjä huolimattomuudesta rikkoo olennaista sopimusvelvoitetta, vastuu rajoittuu sopimukselle tyypilliseen ennakoitavissa olevaan vahinkoon, ellei edellisen kappaleen mukaan ole rajoittamatonta vastuuta. Olennaiset sopimusvelvoitteet ovat velvoitteita, joita sopimus asettaa sisältönsä mukaisesti myyjälle sopimuksen tarkoituksen saavuttamiseksi ja joiden täyttäminen mahdollistaa ensisijaisesti sopimuksen asianmukaisen täytäntöönpanon ja joiden noudattamiseen asiakas voi säännöllisesti luottaa.
8.3 Muussa tapauksessa myyjän vastuu on poissuljettu.
8.4 Yllä olevat vastuumääräykset koskevat myös myyjän vastuuta hänen sijaisiaan ja laillisia edustajiaan kohtaan.
9) Erityisehdot kokoonpano-/asennuspalveluille
Jos myyjä on sopimuksen sisällön mukaan velkaa tavaran toimituksen lisäksi myös tavaran kokoamisen tai asennuksen asiakkaan työmaalla ja tarvittaessa vastaavat valmistelevat toimenpiteet (esim. mittaukset), sovelletaan seuraavaa:
9.1 Myyjä tarjoaa palveluja oman harkintansa mukaan tai valitsemansa pätevän henkilöstön välityksellä. Myyjä voi myös käyttää hänen puolestaan työskentelevien kolmansien osapuolten (alihankkijat) palveluita. Ellei myyjän palvelukuvauksessa toisin mainita, asiakkaalla ei ole oikeutta valita tiettyä henkilöä suorittamaan haluttua palvelua.
9.2 Asiakkaan on annettava myyjälle velan suorittamisen edellyttämät tiedot täydellisesti ja totuudenmukaisesti edellyttäen, että niiden saaminen ei kuulu sopimuksen sisällön mukaan myyjän tehtäviin.
9.3 Myyjä ottaa sopimuksen solmimisen jälkeen yhteyttä asiakkaaseen sopiakseen ajan velalliselle palvelulle. Asiakas varmistaa, että myyjällä tai myyjän toimeksiamalla henkilökunnalla on sovittuna ajankohtana pääsy asiakkaan asiaankuuluviin tiloihin.
9.4 Myytyjen tavaroiden vahingossa tapahtuvan katoamisen ja vahingossa tapahtuvan huonontumisen riski siirtyy asiakkaalle vasta, kun kokoonpanotyöt on suoritettu ja luovutettu asiakkaalle.
10) Tarjouskuponkien lunastaminen
10.1 Kupongit, jotka myyjä on myöntänyt maksutta osana tietyn voimassaoloajan kampanjoita ja joita asiakas ei voi ostaa (jäljempänä "tarjoussetelit"), voidaan lunastaa vain myyjän verkkokaupassa ja vain määritetyn ajanjakson aikana.
10.2 Yksittäiset tuotteet voidaan sulkea setelikampanjan ulkopuolelle, jos kampanjasetelin sisällöstä johtuu vastaava rajoitus.
10.3 Kampanjasetelit voidaan lunastaa vain ennen tilausprosessin suorittamista. Myöhempi laskutus ei ole mahdollista.
10.4 Vain yksi kampanjaseteli voidaan lunastaa tilausta kohden.
10.5 Jos tarjousseteli viittaa tiettyyn arvoon eikä prosentuaaliseen alennukseen, tavaran arvon tulee vastata vähintään kampanjasetelin määrää. Myyjä ei hyvitä jäljellä olevaa saldoa.
10.6 Mikäli tarjoussetelin arvo ei riitä kattamaan tilausta, voit maksaa erotuksen valitsemalla jonkin muun myyjän tarjoamista maksutavoista.
10.7 Kampanjasetelin loppuosaa ei makseta käteisellä eikä korolla.
10.8 Kampanjaseteliä ei palauteta, jos asiakas palauttaa kampanjasetelillä maksamansa tavarat kokonaan tai osittain lakisääteisen peruuttamisoikeutensa puitteissa.
10.9 Kampanjaseteli on siirrettävissä. Myyjä voi suorittaa maksuja, joilla on purkuvaikutus, vastaavalle haltijalle, joka lunastaa tarjoussetelin myyjän verkkokaupassa. Tämä ei päde, jos myyjä on tietoinen tai törkeän huolimattomuuden vuoksi tietämätön siitä, ettei hänellä ole valtuutusta, kyvyttömyyttä tai valtuutuksen puutetta edustaa vastaavaa omistajaa.
11) Lahjakortin lunastus
11.1 Myyjän verkkokaupasta ostettavissa olevat lahjakortit (jäljempänä "lahjakortit") voidaan lunastaa vain myyjän verkkokaupassa, ellei lahjakortissa toisin mainita.
11.2 Lahjakortit ja lahjakorttien loppuosa voidaan lunastaa lahjakortin ostovuotta seuraavan kolmannen vuoden loppuun. Jäljellä oleva luotto hyvitetään asiakkaalle eräpäivään asti.
11.3 Lahjakortit voi lunastaa vasta ennen tilausprosessin suorittamista. Myöhempi laskutus ei ole mahdollista.
11.4 Lahjakortteja voi käyttää vain tavaroiden ostoon, ei ylimääräisten lahjakorttien ostamiseen.
11.5 Mikäli lahjakortin arvo ei riitä kattamaan tilausta, voit maksaa erotuksen valitsemalla jonkin muun myyjän tarjoamista maksutavoista.
11.6 Lahjakortin loppuosaa ei makseta käteisellä eikä korolla.
11.7 Lahjakortti on siirrettävissä. Myyjä voi suorittaa purkavia maksuja lahjakortin lunastaneelle haltijalle myyjän verkkokaupassa. Tämä ei päde, jos myyjä on tietoinen tai törkeän huolimattomuuden vuoksi tietämätön siitä, ettei hänellä ole valtuutusta, kyvyttömyyttä tai valtuutuksen puutetta edustaa vastaavaa omistajaa.
12) Sovellettava laki
Saksan liittotasavallan lakia sovelletaan kaikkiin osapuolten välisiin oikeussuhteisiin, lukuun ottamatta lakeja, jotka koskevat irtaimen tavaran kansainvälistä ostoa. Kuluttajille tämä lainvalinta koskee vain siltä osin kuin sen maan lain pakottavien säännösten tarjoamaa suojaa, jossa kuluttajan asuinpaikka on, ei peruuteta.
13) Toimivallan paikka
Jos asiakas toimii kauppiaana, julkisoikeudellisena oikeushenkilönä tai Saksan liittotasavallassa sijaitsevana julkisoikeudellisena erityisrahastona, kaikkien tästä sopimuksesta johtuvien riitojen yksinomaisena toimivaltana on myyjän toimipaikka. Jos asiakkaan kotipaikka on Saksan liittotasavallan alueen ulkopuolella, myyjän toimipaikka on yksinomainen toimivalta kaikissa tästä sopimuksesta aiheutuvissa riita-asioissa, jos sopimus tai sopimuksesta johtuvat vaatimukset voidaan katsoa johtuvan asiakkaan ammatillisesta tai kaupallisesta toiminnasta. Edellä mainituissa tapauksissa myyjällä on kuitenkin joka tapauksessa oikeus hakea muutosta asiakkaan kotipaikan tuomioistuimeen.
14) Käytännesäännöt
- Myyjä on hyväksynyt osallistumisehdot "Reilu kaupankäynnissä" -verkkokauppa-aloitteelle, joka on saatavilla Internetissä osoitteessa https://www.fairness-im-handel.de
/ osallistumisehdot ovat näkyvissä./ - Myyjä on noudattanut "Googlen asiakasarvostelut" -ohjeita, jotka ovat saatavilla Internetissä osoitteessa https://support.google.com
/kauppiaat ovat näkyvissä./vastaus /14629803 ?hl=de &ref_topic=14629086 - Myyjä on alistanut itselleen Trusted Shops -laatukriteerit, jotka ovat saatavilla Internetissä https://www.trustedshops.com
/tsdocument ovat näkyvissä./TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
15) Vaihtoehtoinen riidanratkaisu
Myyjä ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajan välimieslautakunnassa.
16) Viitteet
Ellei yksittäisessä sopimuksessa toisin sovita, hjh Office voi käyttää asiakkaalle tarjottavaa palvelua referenssinä olemassa oleville tai tuleville asiakkaille. hjh Office voi nimetä hänet ja/tai vastaavan verkkosivuston/tuotteen verkkosivustollaan (buerostuhl24.com) ja muissa hjh Officen mainosmateriaaleissa referenssiasiakkaiksi, kunnes se peruutetaan, mukaan lukien tämän sopimuksen voimassaolon jälkeen. hjh Officella on oikeus käyttää asiakkaan tai verkkosivuston logoa/brändiä ja linkittää siihen. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa kirjallisesti kahden viikon irtisanomisajalla. Mainosmateriaalia, joka on jo painettu ja joka sisältää asiakkaan olennaiset tiedot, voidaan käyttää kohtuullisessa ajassa peruuttamisesta.