Taattu takuu – kuluttajan oikeudet huomioiden
Mihin asiakkaalla on oikeus, jos uusi tuote on virheellinen Tunne on aina vähän kuin jouluna: pakettikuski soittaa ovikelloa, pyytää allekirjoituksen ja ojentaa paketin. Tai vaihtoehtoisesti ystävällinen myyjä skannaa laatikon kassalla...
Laura Hofstetter |